Όροι παροχής υπηρεσιών

Καλώς ήρθατε στη Lunepebbla. Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας ή την υποβολή παραγγελίας, συμφωνείτε με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Διαβάστε τους προσεκτικά πριν πραγματοποιήσετε μια αγορά.

Γενικά

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών ισχύουν για όλους τους επισκέπτες, πελάτες και χρήστες του ιστότοπου της Lunepebbla. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου συνιστά αποδοχή τυχόν αλλαγών.

Προϊόντα & Ακρίβεια

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να παρουσιάζουμε τα προϊόντα μας με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια, συμπεριλαμβανομένων του χρώματος, της υφής, του υλικού και των διαστάσεων. Ωστόσο, τα πραγματικά χρώματα και οι λεπτομέρειες της επιφάνειας ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς λόγω διαφορών στις ρυθμίσεις της οθόνης, τη φωτογράφιση και τα φυσικά χαρακτηριστικά υλικών όπως το δέρμα πλήρους κόκκου, το σουέτ και το μετάξι μουριάς. Το δέρμα είναι φυσικό υλικό: τα μοτίβα του κόκκου, η υφή και η πατίνα διαφέρουν από ζευγάρι σε ζευγάρι, καθιστώντας κάθε προϊόν μοναδικό. Η Lunepebbla διατηρεί το δικαίωμα να περιορίζει τις ποσότητες, να διακόπτει την κυκλοφορία οποιουδήποτε προϊόντος ή να τροποποιεί τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Παραγγελίες & Πληρωμή

• Όλες οι τιμές αναγράφονται στο νόμισμα που εμφανίζεται στον ιστότοπό μας.
• Κάθε προϊόν πωλείται ξεχωριστά, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος.
• Η πληρωμή διεκπεραιώνεται με ασφάλεια κατά την αγορά. Δεχόμαστε Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, JCB, Apple Pay, Google Pay και Shop Pay.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώνουμε οποιαδήποτε παραγγελία που υποψιαζόμαστε ότι είναι δόλια ή μη εξουσιοδοτημένη.

Μεγέθη & Εφαρμογή

Συμβουλευτείτε τον οδηγό μεγεθών στη σελίδα κάθε προϊόντος πριν παραγγείλετε. Αν δεν είστε σίγουροι για το μέγεθός σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@lunepebbla.com πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με προτάσεις για το κατάλληλο μέγεθος. Σημειώστε ότι τα χειροποίητα δερμάτινα παπούτσια ενδέχεται να χρειάζονται ένα σύντομο διάστημα προσαρμογής, καθώς το δέρμα παίρνει το σχήμα του ποδιού σας.

Αποστολή & Παράδοση

• Όλες οι παραγγελίες περιλαμβάνουν δωρεάν αποστολή παγκοσμίως.
• Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 2–5 εργάσιμων ημερών. Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό: 3–7 εργάσιμες ημέρες για παραδόσεις στο εσωτερικό και 7–15 εργάσιμες ημέρες για διεθνείς παραδόσεις.
• Όλες οι αποστολές περιλαμβάνουν δυνατότητα παρακολούθησης. Θα λάβετε ειδοποίηση παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
• Τα παπούτσια αποστέλλονται με καλαπόδια και προστατευτική συσκευασία. Οι γραβάτες τυλίγονται σε χαρτί αφής. Κάθε παραγγελία συσκευάζεται έτσι ώστε να φτάσει στην κατάσταση στην οποία αποστάλθηκε.
• Η Lunepebbla δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τελωνειακές διαδικασίες, καιρικές συνθήκες ή προβλήματα μεταφορέων που δεν ελέγχουμε.

Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παράδοση. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική, αφόρετη και αχρησιμοποίητη κατάστασή τους, με άθικτη όλη τη συσκευασία. Παπούτσια που παρουσιάζουν σημάδια φθοράς στις σόλες ή στο επάνω μέρος, γραβάτες που έχουν δεθεί ή λερωθεί και κάλτσες που έχουν φορεθεί ή πλυθεί δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Για όλες τις λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής χρημάτων.

Ευθύνες Πελατών

• Είστε υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών στοιχείων αποστολής και επικοινωνίας κατά την υποβολή μιας παραγγελίας.
• Η Lunepebbla δεν ευθύνεται για προβλήματα παράδοσης που προκαλούνται από λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία διεύθυνσης.
• Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τυχόν τελωνειακούς δασμούς ή φόρους που επιβάλλονται από τη χώρα τους σε διεθνείς παραγγελίες.
• Ελέγξτε προσεκτικά την επιλεγμένη παραλλαγή προϊόντος (μέγεθος, χρώμα, στυλ) πριν ολοκληρώσετε την αγορά.

Οι Ευθύνες μας

• Δεσμευόμαστε να παραδίδουμε χειροποίητα προϊόντα υψηλής ποιότητας, όπως περιγράφονται και απεικονίζονται στον ιστότοπό μας.
• Όλα τα προϊόντα ελέγχονται πριν από την αποστολή, ώστε να διασφαλίζεται ότι πληρούν τα πρότυπα ποιότητάς μας.
• Αν ένα προϊόν φτάσει ελαττωματικό ή κατεστραμμένο (συμπεριλαμβανομένων κατασκευαστικών ελαττωμάτων, λανθασμένου μεγέθους ή λανθασμένων προϊόντων), θα προσφέρουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον κόστος.
• Θα απαντάμε σε όλα τα ερωτήματα πελατών εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.

Παραγγελίες Χονδρικής

Για παραγγελίες που πληρούν τις προϋποθέσεις, διατίθενται τιμές χονδρικής και μαζικών αγορών. Οι παραγγελίες χονδρικής υπόκεινται σε ξεχωριστή προσφορά και ενδέχεται να έχουν διαφορετικούς χρόνους παράδοσης. Για ερωτήσεις σχετικά με τη χονδρική, επικοινωνήστε στο support@lunepebbla.com. Οι παραγγελίες χονδρικής είναι οριστικές πωλήσεις και δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός αν είναι ελαττωματικές.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο στον ιστότοπο της Lunepebbla (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, ονομάτων προϊόντων, ονομάτων συλλογών, λογοτύπων και γραφικών) αποτελεί ιδιοκτησία της Lunepebbla και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και εμπορικών σημάτων. Δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, να διανέμετε ή να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε περιεχόμενο χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Περιορισμός Ευθύνης

Η Lunepebbla δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου ή των προϊόντων μας. Η συνολική ευθύνη μας δεν θα υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε για το συγκεκριμένο προϊόν.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από τους παρόντες όρους θα επιλύονται μέσω διαπραγμάτευσης καλής πίστης πριν από την προσφυγή σε επίσημες νομικές διαδικασίες.

Επικοινωνία

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@lunepebbla.com.