プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月10日

Lunepebblaは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含むこのストアおよびウェブサイトを運営しています。LunepebblaはShopifyを利用しており、これによりお客様に本サービスを提供しています。このプライバシーポリシーでは、お客様が本サービスにアクセス、利用、または本サービスを通じて購入その他の取引を行う場合、あるいはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について説明します。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、このプライバシーポリシーが優先します。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、その内容に記載された情報の収集、利用、開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の人物を特定する情報、またはお客様や他の人物と合理的に結び付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、個人を特定できないよう匿名化された情報、またはお客様と合理的に結び付けられない情報は含まれません。当社は、お客様による本サービスとの関わり方、お住まいの地域、適用される法律で認められる範囲または義務付けられる範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報（この個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

連絡先情報には、氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
金融情報には、クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認情報、その他の支払に関する詳細が含まれます。
アカウント情報には、ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、設定および各種環境設定が含まれます。
取引情報には、閲覧、カートへの追加、ウィッシュリストへの追加、購入、返品、交換、キャンセルを行った商品、および過去の取引が含まれます。
当社とのコミュニケーションには、たとえばカスタマーサポートへの問い合わせを送信する際など、当社とのやり取りに含める情報が含まれます。
デバイス情報。お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子に関する情報など。
利用情報。本サービスとのやり取りに関する情報など、お客様が本サービスをどのように、またいつ利用または閲覧するかに関する情報。

個人情報の情報源

当社は、次の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接。お客様がアカウントを作成したとき、本サービスを訪問または利用したとき、当社と連絡を取ったとき、その他の方法で個人情報を提供したときなど。
本サービスを通じて自動的に。当社の商品やサービスを利用したり、当社のウェブサイトを訪問したりする際のお客様のデバイスからの情報、ならびにCookieや類似の技術の利用を通じて取得される情報など。
当社のサービスプロバイダーから。特定の技術を利用できるようにするためにサービスプロバイダーに業務を委託する場合や、当社に代わってサービスプロバイダーが個人情報を収集または処理する場合など。
当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、または本サービスのどれを利用するかに応じて、当社は個人情報を次の目的で使用する場合があります。

本サービスの提供、カスタマイズ、改善。当社は、お客様との契約を履行するため、お支払いを処理するため、ご注文を履行するため、お客様の設定や関心のある商品を記憶するため、お客様のアカウントに関連する通知を送信するため、購入、返品、交換その他の取引を処理するため、お客様のアカウントを作成、維持、その他の方法で管理するため、配送を手配するため、返品や交換を円滑に行うため、お客様がレビューを投稿できるようにするため、また購入履歴に関連する商品をおすすめするなど、お客様向けにカスタマイズされたショッピング体験を提供するために、お客様の個人情報を使用します。これには、本サービスをより適切にカスタマイズし、改善するためにお客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
マーケティングおよび広告。当社は、メール、テキストメッセージ、郵便などでマーケティング、広告、販促に関する連絡を送信したり、本サービスまたはその他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示したりするなど、マーケティングおよび販促の目的でお客様の個人情報を使用します。これには、お客様が以前に購入した商品やカートに追加した商品、本サービス上でのその他のアクティビティに基づく広告も含まれます。
セキュリティと不正行為の防止。 当社は、お客様のアカウントを認証し、安全な決済およびショッピング体験を提供し、不正、違法、安全を脅かす、または悪意のある活動の可能性を検知、調査、または対処し、公共の安全を保護し、サービスを安全に維持するために、お客様の個人情報を使用します。サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウント認証情報を安全に管理する責任を負います。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強く推奨します。
お客様とのコミュニケーション。 当社は、カスタマーサポートを提供し、お客様からのお問い合わせに迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様との取引関係を維持するために、お客様の個人情報を使用します。
法的理由。 当社は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するために、お客様の個人情報を使用します。これには、民事上の証拠開示、係属中または将来の訴訟、その他の対立的な法的手続きへの参加もしくは調査、ならびに当社の規約またはポリシーへの違反の可能性の執行または調査が含まれます。

個人情報の開示方法

一定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。このような状況には、以下が含まれます。

Shopify、ベンダー、その他当社に代わってサービスを提供する第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、発送など）と共有する場合。
マーケティングサービスの提供およびお客様への広告表示のため、事業およびマーケティングパートナーと共有する場合。当社の事業およびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売事業者やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づいて、ターゲティング広告やマーケティングを表示する目的で、当社がお客様に関する情報を共有しないよう指示する権利が認められる場合があります。
お客様が当社に対し、製品の発送など、特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、またはその他の形で同意した場合。これには、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じた場合も含まれます。
当社の関連会社、または当社の企業グループ内のその他の会社と共有する場合。
合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、その他同様の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、ならびにサービス、当社の権利、およびユーザーその他の方々の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供および改善するため、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様に本サービスを提供および改善するため、Shopifyならびにお客様の居住国以外に所在する場合がある第三者に送信され、共有されます。さらに、当社の事業の保護、成長、改善に役立てるため、当社ストア、他のマーチャント、およびShopifyとのお客様のやり取りから取得したデータおよび情報を組み込む、Shopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当社ストア、他のマーチャント、およびShopifyとのお客様のやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。このような状況では、これらの目的でのお客様の個人情報の利用に関する権利行使の請求への対応を含め、お客様の個人情報の処理についてShopifyが責任を負います。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスから、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが提供される場合があります。当社と提携関係になく、当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、責任も負いません。これには、それらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性が含まれます。公開または半公開の場で提供した情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有した情報を含む）は、当社または第三者による利用に制限がないまま、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーから閲覧可能となる場合があります。当社がこのようなリンクを掲載していること自体は、本サービス上で開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツまたは所有者もしくは運営者を推奨していることを意味しません。

お子様のデータ

本サービスはお子様による利用を意図したものではなく、お客様の管轄区域における成年年齢未満のお子様に関する個人情報を、当社が故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供したお子様の親または保護者である場合、下記の連絡先を使用して当社にご連絡いただき、その削除を請求できます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、適用法に定義される「共有」または「販売」に該当する方法で、16歳未満の個人の個人情報を当社が取り扱っていることを、当社は実際には認識していません。

お客様の情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完全または突破不可能なものではなく、「完全なセキュリティ」を保証できないことにご注意ください。また、お客様から当社に送信される情報は、転送中に安全でない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に伝える際は、安全でない通信経路を使用しないことをお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、お客様へのサービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約およびポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況でのみ適用される場合があります。また、場合によっては、法律で認められる範囲でお客様の依頼をお断りすることがあります。

アクセス／知る権利。 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを依頼する権利を有する場合があります。
削除する権利。 当社が保持するお客様の個人情報を削除するよう依頼する権利を有する場合があります。
訂正する権利。 当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報を訂正するよう依頼する権利を有する場合があります。
データポータビリティの権利。 一定の状況および例外において、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に移転するよう依頼する権利を有する場合があります。
ターゲティング広告を目的とした販売または共有を拒否する権利。 お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義される「ターゲティング広告」を目的とした個人情報の「販売」または「共有」を拒否する権利、またはその目的での個人情報の処理を拒否する権利を有する場合があります。
コミュニケーション設定の管理。 当社はプロモーションメールをお送りする場合がありますが、メールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでも受信を停止できます。配信を停止した場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション目的ではないメールをお送りすることがあります。

英国または欧州経済領域に居住している場合、現地法に定められた例外および制限に従い、上記の権利に加えて、次の権利を行使できます：

処理への異議申立ておよび処理の制限：特定の目的における個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利を有する場合があります。
同意の撤回：お客様の個人情報の処理に同意を依拠している場合、お客様にはその同意を撤回する権利があります。同意を撤回した場合でも、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性には影響しません。

本サービス上で案内されている場合、または以下に記載された連絡先を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使できます。これらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別的に扱うことはありません。適用法で認められている、または要求されている場合、リクエストを処理する前に本人確認をお願いすることがあります。適用法で求められるとおり、適時にリクエストへ回答します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の処理について苦情がある場合は、以下に記載された連絡先を使用して当社までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下に記載された連絡先を使用して当社の決定に対して異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

国際移転

お客様の個人情報を、お客様がお住まいの国以外に移転、保存、処理する場合があります。お客様の個人情報を欧州経済領域または英国外に移転する場合、移転先の国が十分な保護水準を提供すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項や、該当する場合は英国の関係所管当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、慣行の変更やその他の運用上、法的または規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法で求められる場合は通知します。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に認められている権利を行使したい場合は、次のメールアドレスまでご連絡ください support@lunepebbla.com適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。

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